আমরা স্বচ্ছতায় বিশ্বাস করি। এই পৃষ্ঠায় আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে কাজ করে, আপনার অর্থ কখন সরানো যায় এবং আমরা আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি তা জানুন। স্থানীয় আইনের উপর…
আপনি যখন 3tk10 এ অ্যাকাউন্ট খুলবেন, তখন আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার নিজের জন্য—অন্যের নাম ব্যবহার করে খেলা নিষেধ। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে জমাকৃত অর্থ আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে প্রবেশ করে এবং সেখান থেকে আপনি খেলে বা উত্তোলন করতে পারেন। স্থানীয় আইনের
প্রয়োজনে প্রবেশাধিকার এবং যোগ্যতা সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
bKash, Nagad, Rocket হল আমাদের প্রধান পেমেন্ট পথ। প্রতিটিটি জমা সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে যায়। উত্তোলনের জন্য আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি তারপর আপনার নির্বাচিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে অর্থ ফেরত দিই। গেম খেলার আগে সাধারণত…
আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার—আপনার পাসওয়ার্ড এবং লগইন বিশদ গোপন রাখুন। কোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা প্রতিলিপি অনুমতি নেই। আপনি যা খেলেন এবং যা জিতেন তার জন্য দায়ী। অ্যাকাউন্টের যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ…
আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাতদিন উপলব্ধ। অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে প্রশ্ন, জমা ও উত্তোলন বা শর্তাবলী নিয়ে যেকোনো সন্দেহ থাকলে আমাদের কাছে আসুন। প্রতিটি বার্তার উত্তর আমরা যথাসময়ে দিই।
সরাসরি অ্যাপ বা ওয়েবসাইট থেকে চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আপনার প্রশ্ন জানান এবং আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সহায়তা করি।
বিস্তারিত বিষয়ের জন্য ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত যেকোনো নথি সংযুক্ত করতে পারেন।
অ্যাপের মেনুতে সাপোর্ট বিভাগ রয়েছে। সেখান থেকে সরাসরি সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন বা সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেখুন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিশদ এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা শুধুমাত্র যা প্রয়োজন তা সংরক্ষণ করি এবং বেআইনি ভাগাভাগি করি না। কুকি এবং লগ ডেটা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত…
আমরা SSL প্রযুক্তি ব্যবহার করি যাতে আপনার সমস্ত লেনদেন সুরক্ষিত থাকে। কোনো অননুমোদিত ব্যক্তি আপনার পেমেন্ট বিশদ দেখতে পারবে না।
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি। বন্ধ করার পরেও কিছু রেকর্ড আইনি কারণে রাখা হয়।
আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং লবি দ্রুত লোড করতে। এটি আপনার পছন্দের গেম বা প্রতিশ্রুতি ট্র্যাক…
আপনার যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখার অধিকার রয়েছে। এটি পরিবর্তন বা মুছে ফেলার জন্য সহায়তা দলকে অনুরোধ করুন এবং আমরা…
আমরা আপনার তথ্য বিনা অনুমতিতে বিক্রি বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থা যা আমাদের কাজের জন্য…
যদি কোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা লঙ্ঘন আমরা সনাক্ত করি, আমরা আপনাকে অবিলম্বে জানাই এবং সংশোধনী ব্যবস্থা নিই।
নিচে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে সহায়তা দলকে যোগাযোগ করুন।